Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 19011) в соответствии с новыми стандартами, действующими с 2015 года. Курс подготовки!
Экспертный центр «Системный Консалтинг» совместно с органом по сертификации «Регистр систем менеджмента» приглашают принять участие в обучающем курсе по подготовке внутренних аудиторов интегрированных систем менеджмента, с выдачей сертификата компетентности, утвержденного образца Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии путем сертификации в Системе добровольной сертификации персонала "РСМ-Персонал" № РОСС RU.3810.04ФАР0, на тему:
«Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 19011)»
Обучение предназначено для компаний, сотрудники которых отвечают за планирование и проведение внутренних аудитов интегрированной системы менеджмента, а также участвующих во внутренних проверках систем менеджмента, организаций готовящихся к сертификации или имеющих сертифицированную систему менеджмента.
Программа курса особенно интересна наличием большого количества практических занятий, отражающих специфику проведения аудита интегрированной системы менеджмента в компаниях различных отраслей. Занятия проводят эксперты ведущего органа по сертификации систем менеджмента «Регистр систем менеджмента», имеющего обширный опыт аудиторских проверок организаций разных масштабов и сфер деятельности.
Целью курса является предоставление слушателям знаний и навыков по международным стандартам: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 с учетом рекомендаций обновленных стандартов ISO 19011 и введенным в действие в сентябре 2015 года ISO 14001:2015 и ISO 9001:2015, а также оформления отчетности по результатам аудитов и действиям после аудита.
Приглашаем Вас и Ваших специалистов принять участие в данном обучающем курсе, который будет проходить в г. Санкт-Петербурге, по адресу: Набережная Обводного канала, д. 193, учебный зал 6. Ближайшее метро: Балтийская.
Время обучения: 3 дня.
Целевая аудитория:
- представители высшего руководства;
- руководители служб и подразделений;
- менеджеры и специалисты по качеству.
В результате обучения участники смогут:
- интерпретировать требования ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 в контексте аудита;
- описывать роли и полномочия аудиторов;
- планировать и проводить аудит в соответствии с ISO 19011:2011;
- составлять отчет о результатах аудита;
- выполнять последующий контроль мероприятий;
- организовывать аудит и руководить группой аудиторов.
Слушатели обеспечиваются: кофе-паузой, обедами, информационно-методическими материалами, письменными принадлежностями, персональными сертификатами компетентности внутреннего аудитора интегрированной системы менеджмента в системе добровольной сертификации персонала "РСМ-Персонал" № РОСС RU.3810.04ФАР0 установленного образца Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии на русском и при необходимости на английском языках.
Примеры, используемые преподавателями в процессе проведения курса, приводятся с учетом специфики работ выполняемых организацией и практики лучших предприятий!
Программа курса:
1. Введение в системы менеджмента:
- Краткий исторический обзор;
- Основные понятия и определения;
- Преимущества внедрения и полезность интегрированной системы менеджмента;
- Практические аспекты внедрения интегрированной системы менеджмента на предприятиях и организациях.
2. Краткий обзор требований международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и российских ГОСТ:
- Стандарты по системам менеджмента;
- Основные стандарты по системам менеджмента:
- ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
- ГОСТ Р ИСО 14001-2015 (ISO 14001:2007);
- ГОСТ Р 54934-2012 (OHSAS 18001:2007).
3. Введение в аудиты и ISO 19011 / ГОСТ Р ИСО 19011. Принципы аудита:
- Основные понятия и определения;
- Цели аудита;
- Стандарт ISO 19011 — руководство по аудиту;
- Принципы аудита;
- Руководство программой аудита;
- Стороны, принимающие участие в аудите;
- Классификация аудитов;
- Типы аудита;
- Документальная база;
- Деятельность по проведению аудита.
4. Планирование аудитов и принципы планирования:
- Программа аудита;
- Планы проведения аудита.
5. Подготовка к проведению аудита:
- Роль лидера команды;
- План аудита;
- Планирование времени;
- Анализ документации. Составление списка вопросов;
- Уведомление проверяемых отделов;
- Рабочие документы.
6. Практические вопросы психологии при проведении аудита:
- Этика поведения аудитора;
- Методы эффективного общения;
- Искусство слушать;
- Планирование речевого общения. Важность словесного общения;
- Методика опроса;
- "Ловушки" проверяемых.
7. Роль, обязанности и квалификация аудитора:
- Требования к аудиторам (ISO 19011 / ГОСТ Р ИСО 19011);
- Желательные и нежелательные качества аудитора.
8. Проведение аудита:
- Планирование проведения аудита;
- Проведение аудита;
- Свидетельства аудита. Анализ свидетельств;
- Несоответствия и наблюдения;
- Заключительная встреча и подготовка отчета;
- Коррекции, корректирующие и предупреждающие действия.
9. Отчетность по результатам аудитов:
- Требования к подготовке отчета;
- Отчет об аудите.
10. Виды записей аудита:
- Рассмотрение форм и примеров записей.
11. Статус аудита и вовлечение работников в процесс улучшения инегрированной системы менеджмента:
- Положение о внутренних аудиторах;
- Мотивация внутренних аудиторов;
- Роль руководства при проведении аудитов.
12. Обучающие примеры из практики.
Предлагаемые условия участия в семинаре:
- а) Стоимость: 21 900 рублей. НДС не облагается. Входит: обеды и кофе-брейки, выдача сертификата компетентности внутреннего аудитора интегрированной системы менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 19011);
- б) Стоимость: 24 000 рублей. НДС не облагается. Входит: обеды и кофе-брейки, выдача сертификата компетентности внутреннего аудитора интегрированной системы менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 19011) +Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу.
При участии в семинаре двух человек скидка - 5%, более двух человек – 10% на все варианты!
Справки и регистрация участия по тел.:
- г. Санкт-Петербург: (812) 454-52-34, (812) 640-75-07.
Скачать заявку Вы можете по этой ссылке: Заявка на участие в семинаре.doc
Заявки просьба высылать на адрес эл. почты: info@s-konsalt.ru
