17 - 18 января 2013
Санкт-Петербург, ул. Мира, д. 3, БЦ «Троицкий», 2-й этаж, учебный зал 204. Ближайшая станция метро: Горьковская

Разработка и внедрение системы менеджмента качества (ISO 9001): от первого шага до сертификации

 17 - 18 января 2013 года

 Экспертный центр «СтройКонсалтинг Санкт-Петербург» совместно с авторитетным органом по сертификации "Регистр Систем Менеджмента"проводит обучающий курс:

 

"Создание и внедрение СМК (ISO 9001): от первого шага до сертификации"

 

 

Знакомы ли Вы с системой менеджмента качества по ISO 9001? Вы осознаете требования времени и необходимость обучения  построению системы качества в своей компании.

Приглашаем Вас и Ваших специалистов принять участие в данном научно-практическом семинаре, который будет проходить  в г. Санкт-Петербурге,  по адресу: ул. Мира, д.3, БЦ "Троицкий",  учебный зал 204, 2-й этаж.

 

Целевая аудитория и решаемые задачи:

  • Владельцы и руководители предприятий: познакомятся с тем, какую выгоду принесет внедрение реально действующей СМК за счет установления технологической прозрачности основных материальных потоков предприятия и получение сертификата ISO 9001. Последовательное улучшение системы управления качеством предприятия позволит наладить финансовое управление, что значительно повысит инвестиционную привлекательность бизнеса; применить другие методы управления, в том числе, систему Бережливого производства. Слушатели получат рекомендации с чего начать разработку СМК и как подбирать исполнителей этого проекта внутри компании. Отличительной особенностью курса, является акцент на механизме управления компанией с помощью системы мотивации, основанной на оценке качества работы подразделений по показателям и критериям результативности их работы. По Вашему желанию консультант поможет оценить стоимость мероприятий по разработке и внедрению СМК, а также стоимость и порядок прохождения сертификации в международных сертифицирующих органах.
  • Сотрудники предприятий, управляющие работой отделов, подразделений и цехов получат не только  информацию о структуре стандарта ISO 9001 и о содержащихся в нём требованиях к деятельности различных категорий сотрудников (руководство, персонал). Также будут рассмотрены следующие аспекты  деятельности: 
    управление документами и записями; работа с персоналом; описание технологий; взаимодействие с клиентами; выполнение проектирования и разработок; выполнение закупок; управление производством; выполнение мониторинга и измерений процессов и продукции.  Для разработки документированных процедур (стандартов предприятия) управленцам помогут разъяснения и предоставленные образцы документов.
  • Руководители и сотрудники служб качества, менеджеры по качеству: получат практические навыки планирования своей работы в период создания и внедрения СМК, а также в «послесертификационный» период, когда главной задачей службы качества является улучшение и оптимизация системы управления предприятием, проведение внутренних аудитов и тщательная проработка корректирующих действий.
  • Примеры, используемые преподавателями в процессе семинара, приводятся с учетом специфики работ и практики лучших предприятий в т.ч. и строительных в условиях саморегулирования!

 

Слушатели обеспечиваются: кофе-паузой, обедами, информационно-методическими материалами, в т.ч. практическим руководством для специалистов по качеству "ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества" +CD, содержащими актуальные комментарии к законодательству, практические советы по организации работ, шаблоны и образцы документов; письменными принадлежностями, персональными сертификатами"StroyConsulting St-Petersburg" о прохождении обучения установленного образца.

 

Рис. 1. Справочник «ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества» +CD

 

В программе семинара:

 

1. Управление качеством в организации:

  • Сертификаты на системы качества и их значение для повышения конкурентоспособности продукции на внешнем и внутреннем рынках. Нормативно-методическое обеспечение работ в области качества в Российской Федерации.
  • Политика предприятия в области качества.
  • Роль руководства в обеспечении качества.

  
2. Создание и внедрение системы качества предприятия:

  • Разработка организационной структуры системы качества.
  • Этапы построения системы качества предприятия. Определение функций Совета по качеству, Службы качества, представителя руководства, ответственных по качеству в подразделениях.

  
3. Документирование системы качества:

  • Разработка перечня документации системы качества и графика ее выпуска.
  • Разработка Руководства по качеству.
  • Разработка и внедрение стандартов предприятия по элементам системы качества.

  
4. Техника внутреннего аудита системы качества:

  • Цели и задачи аудита качества. Планирование внутреннего аудита. Методы и техника работы аудитора.
  • Требование к профессиональной подготовке аудиторов.
  • Анализ и обобщение результатов, составление отчета. Разработка корректирующих мероприятий.
  • Практикум работы аудитора-решение ситуационных задач.

  
5. Подготовка предприятия к сертификации системы качества: 

  • Назначение, цели и задачи сертификации.
  • Схемы сертификации по ИСО. Характеристика международных и российских систем сертификации.
  • Содержание этапов подготовки и проведения сертификации системы качества предприятия.
  • Инспекционный контроль за сертифицированной СМК.

  
6. Процессный подход к управлению в организации:

  • Организация, как совокупность отделов или процессов.
  • Определение и характеристика бизнес-процессов.
  • Классификация бизнес-процессов организации.

  
7. Внедрение процессного подхода:

  • Идентификация бизнес-процессов.
  • Развертывание бизнес-процессов.
  • Документирование бизнес-процессов.

  
8. Улучшение бизнес-процессов:

  • Управление процессом.
  • Показатели эффективности процесса организации.
  • Аудит бизнес-процессов.

  
9. Описание бизнес-процесса в соответствии с требованиями ISO 9001:2008/ГОСТ Р ИСО 9001-2008:

  • Общие требования.
  • Ответственность руководства.
  • Управление ресурсами.
  • Процесс выпуска продукции.
  • Измерения, анализ и улучшение.

  
10. Документирование бизнес-процессов организации:

  • Структура и содержание СТО «Описание, регламентация и аудит бизнес-процесса».
  • Регламент бизнес-процесса.


11. Круглый стол. Ответы на вопросы. Обмен опытом.


 

Предлагаемые условия участия в семинаре:

 

  • а) Стоимость: 10 200 рублей. НДС не облагается. Входит: обеды и кофе-брейки, выдача сертификата. 
  • б) Стоимость: 11 300 рублей. НДС не облагается. Входит: обеды и кофе-брейки, выдача сертификата об участии в семинаре. Экскурсионна программа по Санкт-Петербургу!
  • в) Стоимость: 20 200 рублей. НДС не облагается. Входит: обеды и кофе-брейки, выдача сертификата и справочника«ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества» +CD.
  • г) Стоимость: 21 300 рублей. НДС не облагается. Входит: обеды и кофе-брейки, выдача сертификата об участии в семинаре, справочника «ISO 9001. Разработка, внедрение, сертификация, улучшение системы менеджмента качества» +CD. Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу!

 

При участии в семинаре двух человек скидка - 5%, более двух человек - 10% на все варианты!

Скачать заявку Вы можете по этой ссылке: Заявка на участие в семинаре 17-18.01.2013 г..doc

Заявки просьба высылать на адрес эл. почты: info@s-konsalt.ru или факс. (812) 244-72-64 (63).

 

январь 2018
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
 
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
< декабрь февраль >
X

Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон и мы перезвоним Вам в самое ближайшее время!

Ваше имя
Ваш телефон
+7 (901) 300-22-15
Тема обращения